Kenjo ist eine innovative All-in-One-HR-Software, die den Alltag von Mitarbeitenden, Teams und Personalabteilungen besser und einfacher gestaltet. Mithilfe von Kenjo können Teams im HR-Bereich erfolgreich den gesamten Employee Lifecycle vom Recruiting über Onboardings, Dokumentenverwaltung, vorbereitender Lohnbuchhaltung, Schichtplanung bis hin zu Performance Reviews mit größtmöglicher Effizienz steuern. So gewinnen Personaler*innen und Manager*innen mehr Zeit, um sich auf das wertvollste Gut eines jeden Unternehmens zu konzentrieren: die Mitarbeitenden selbst.

💥Wir wollen die Zusammenarbeit zwischen Arbeitnehmerinnen und Arbeitgebern verbessern.

💥Wir wollen Menschen dazu bringen, morgens aufzustehen und sich darauf zu freuen, einen Beitrag zur Gesellschaft zu leisten

Wie trägst Du zu unserer Mission bei?

Als (Junior) Product Content Manager (HR-Tech) erstellst du ansprechende, mehrformatige Inhalte, um Kenjo-Kund*innen zu schulen und ein umfassenderes Verständnis des Produkts zu gewährleisten. Durch deine Arbeit gelingt unseren Kund*innen ein schnelleres und reibungsloseres Onboarding, eine bessere Produktakzeptanz und im Ergebnis ein höherer NPS (Net Promoter Score).

Deine Hauptverantwortlichkeiten sind:

Du erstellst lehrreiche, mehrformatige Inhalte (Videos, Tutorials, Help-Center-Artikel, FAQs usw.), um unseren Kund*innen zu helfen, unser Produkt zu verstehen und vollumgänglich zu nutzen.
Du kreierst Inhalte zur Unterstützung von Marketing- und vertriebsbezogenen Kampagnen und Aktivitäten.
Du arbeitest eng mit dem Produktteam zusammen, um deine Expertise über Produktfeatures aufzubauen und hilfst dadurch Kund*innen dabei, dasselbe zu tun.
Du übernimmst gemeinsam mit dem Produktteam und Customer Success die Verantwortung für Produktaktivierungs- und -bindungs-KPIs.

Um in dieser Position erfolgreich zu sein, solltest du:

... Deutsch auf C2-Niveau und fließend Englisch sprechen.
... konkrete Erfahrung in der Erstellung multimedialer Lehrinhalte: Videos, Tutorials, Help-Center-Artikel mitbringen
... bereits Berührungspunkte mit Customer Service, technischer Kommunikation und/oder Product- und Content Marketing gehabt haben
... eine große Neugier und Affinität zu digitalen Produkten haben
... Freude an der Dokumentation von Abläufen und hoher Detailgenauigkeit mitbringen
... dich durch deine Fähigkeit, mit Kund*innen auf eine freundliche, aber effiziente Weise zu kommunizieren auszeichnen

Weitere nice-to-have Kenntnisse:

Konkrete Erfahrung mit HR-Software-Produkten
Freude an kreativen Problemlösungen und Herausforderungen
Hohe Toleranz gegenüber schlechten Star Wars-Witzen ;)

(Fast) überzeugt?

Ok, das war noch nicht alles. Wir bieten:

Ein tolles Büro in Berlin mit hervorragender ÖPNV-Anbindung
Benefits in Form von Urban Sports Club, ÖPNV-Zuschuss und / oder Lebensmittel-Gutscheine
Hybrides Arbeitsmodell (Berliner Büro / Home Office)
Viel Eigenverantwortung und Raum zum Wachsen
Ein abwechslungsreiches Umfeld
Eine wertschätzende und transparente Feedbackkultur
Klare Zielvorgaben
Dein eigenes Budget für Lernen und Entwicklung

Unsere Leitsätze:

🌟Wir sagen ehrlich, wer wir sind und überzeugen unsere Kundinnen und Kunden durch unsere Vision und unser Produkt.

🌟Unsere Werte sind der Maßstab, nach dem wir täglich Entscheidungen treffen. Exzellenz geht vor Schnelligkeit, Authentizität vor "fake it til you make it", Weitsicht vor Geiz.

🌟Ergebnisse sind uns wichtig. Sie liefern die notwendigen finanziellen Mittel für unsere Arbeit. Aber wir sind der Meinung, dass das Ganze wertlos ist, wenn wir nicht positiv handeln und uns gegenseitig mit Würde, Liebe und Respekt behandeln.

🌟Wir glauben fest an gleiche Chancen für alle und sind der Meinung, dass Vielfalt eine der größten Stärken unseres Teams ist.

P.S: Falls das interessant klingt, dann bewirbt dich einfach! Verschiedene Studien haben ergeben, dass sich durchschnittlich mehr Männer auf einen Job bewerben, wenn sie 60 % der Erwartungen erfüllen, wohingegen Frauen / Nicht-binäre sich erst auf einen Job bewerben, nur wenn sie eine höhere Prozentzahl der Erwartungen erfüllen. Wenn du dir also nicht sicher bist, ob du die richtige Person für den Job bist, dann bewirb dich einfach. Lass uns dich kennenlernen und sehen, was du mitbringst!

Bitte beachte allerdings, dass wir keine Unterstützung bei Visa-Antragsverfahren bieten können.

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